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为民办实事丨弋阳润泉推进用水报装“一件事一次办”

 

为纵深推进“最多跑一次”改革,弋阳润泉深入开展用水报装“一件事一次办”便利化改革,通过信息共享、精简流程,对原有用水业务进行全面整合、优化,将用户参与环节减少为“用户申请即通水”一个环节,并推行线上线下便捷申请,提升了用水接入服务质效,进一步提高企业群众用水报装的便利性和满意度。今年以来,弋阳润泉已累计办理“用水报装一件事”256件。

 

 弋阳润泉推动用水服务更便利、更可靠、更透明,为用户积极提供预约上门、解答咨询、协助登记、协调督促、报装回访等“保姆式”服务,推行前置服务,实行“六零六省”惠企政策(六零:零跑腿、零材料、零审核、零费用、零环节、零时间;六省:省力、省心、省事、省钱、省劲、省时),从“申请受理、勘查设计工程施工、验收通水”3个环节压缩至“申请即通水”1个办理环节;从最少3个工作日压缩至1个工作日内完成。整个供水报装过程,实现了全网办、零跑腿、高效率,让用户“无感式服务”,真正体验到供水报装全过程的便利度。

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